Sie sind technischer Hauptansprechpartner für unsere Kunden, als Schnittstelle zwischen externen Stellen und internen Fachbereichen
Sie beraten und unterstützen das IT-Management unserer Kunden. Gemeinsam entwickeln und optimieren Sie die Digitalisierungsprozesse, wie zum Beispiel:
Unterstützung bei der Einführung von Softwarelösungen
Automatisierung vom Patchmanagement
Entwickeln von Security Strategien
Gemeinsam mit dem Vertrieb bauen Sie die Kundenbeziehung aus
Bei IT-Projekten unterstützen Sie in der Konzeption- und Umsetzungsphase, sowie bei der Betreuung des laufenden Betriebs
Aufgrund Ihrer IT-Expertise in der IT-Administration und in IT-Projekten arbeiten Sie bei der Kundenbetreuung aktiv mit. So ist sichergestellt, dass neben Ihrer Consulting-Tätigkeit sich auch Ihre technischen Skills weiterentwickeln
Das erwarten wir
Eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration, eine vergleichbare Ausbildung oder ein Studium in Wirtschaftsinformatik
Berufserfahrung im Bereich der technischen Kundenbetreuung wünschenswert
Gute Kenntnisse in mindestens zwei der folgenden Fachbereiche:
Microsoft Produktpalette (Windows Server, Active Directory, Exchange, MS-SQL, etc.)
Storage (IBM, NetApp, Dell, Fujitsu, etc.)
Virtualisierung (VMware vSphere, Citrix XenServer, MS Hyper-V,)
Unsere Vision: Den Arbeitsalltag von Unternehmen und deren Mitarbeitenden effektiv, mühelos und sicher mithilfe von zukunftsorientierten IT-Lösungen zu gestalten.
NetPlans wurde 1998 gegründet und steht heute für professionelle und ISO-zertifizierte Cloud- und Infrastruktur-Lösungen, die speziell auf die Anforderungen von mittelständischen Unternehmen zugeschnitten sind. Aktuell arbeiten bei NetPlans rund 400 Mitarbeitende an 16 Standorten.
Durch unsere Kundennähe entstehen vertrauensvolle und partnerschaftliche Beziehungen. Wir wollen unsere Kunden zuerst verstehen und dann beraten, um eine langfristige Kundenzufriedenheit zu erreichen.
Der wertschätzende Umgang miteinander ist uns jederzeit sehr wichtig und unsere Unternehmenskultur stellt schon immer unsere Mitarbeitenden in den Mittelpunkt. Wir vertrauen unseren Mitarbeitenden, fördern aktiv deren Potenziale und wollen, dass unsere Mitarbeitenden ihre eigenen Stärken optimal einbringen können und sich bei NetPlans wohlfühlen.
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